반응형 장미의창업기6 포장지부터 고객 DM까지 – 감정을 담는 브랜드 언어 만들기 브랜드는 결국 말투다 안녕하세요, 장미입니다.오늘은 ‘브랜드’라는 단어를 조금 다르게 바라보려고 해요.제품도 만들고, 로고도 만들고, SNS 피드도 채워가는데왜 어떤 브랜드는 ‘기억에 남고’,어떤 브랜드는 ‘그저 그런’ 느낌으로 사라질까요? 저는 그 차이가바로 말투,즉 브랜드가 고객에게 말을 거는 방식이라고 생각해요.브랜드는 말투에서 시작돼요사람도 그렇잖아요.처음 만났을 때 옷차림보다 목소리 톤이나 말투가 더 인상적일 때가 많죠.브랜드도 마찬가지예요.고객이 브랜드를 기억하는 건,그 브랜드가 어떤 표정을 짓고 있었는가보다어떤 말로 나를 맞이했는가입니다. 무뚝뚝하게 "주문이 완료되었습니다."혹은,조용히 건네듯"주문, 잘 받았어요. 기다려주셔서 고맙습니다." 단 한 줄이지만,느낌은 아주 달라집니다.DM 하나에.. 2025. 4. 22. 판매를 만드는 콘텐츠 구성법 – 고객을 설득하는 글쓰기 구조 글을 잘 쓰는 게 아니라, 사고 싶게 써야 합니다 안녕하세요, 장미입니다.브랜드를 키우기 위해 매일 콘텐츠를 올리고 있는데,막상 판매로 이어지지 않아서 고민인 분들 많으시죠? “글을 아무리 써도 안 팔려요.”“좋아요는 많은데, 구매는 없어요.”“리뷰도 있는데 클릭은 안 나와요.”이럴 땐 단 하나의 질문을 해봐야 해요.“그 글은 고객의 감정을 움직였나요?”“사고 싶게 쓰셨나요, 그냥 써내셨나요?” 오늘은 단순히 ‘잘 쓴 글’이 아니라‘사고 싶게 만드는 글’의 구조를 함께 배워볼게요.제가 실제로 콘텐츠를 쓰고 매출을 만든실전 중심 노하우를 하나씩 공개해드릴게요.1. 감정을 건드려야 지갑이 열린다 – 글의 도입부 전략글의 시작은 고객이 '나랑 상관 있는 이야기인가?'를 판단하는 시간입니다.여기서 마음을 못 붙.. 2025. 4. 22. 소상공인을 위한 1인 콘텐츠 마케팅, 하루 30분으로 끝내는 SNS 운영법 매일 콘텐츠로 존재감을 만드는 기술안녕하세요, 장미입니다.창업을 시작하고 나면 누구나 이런 말 한 번쯤 들어요.“요즘은 인스타 잘해야 돼.”“브랜딩은 결국 콘텐츠지.”“꾸준히 올려야 사람들이 기억하지.” 맞는 말이에요. 그런데…혼자서 하루하루 운영해보면, 그게 말처럼 쉽지 않다는 걸 뼈저리게 느끼게 돼요.포장도 해야 하고, 손님도 받아야 하고, 배송도 해야 하는데‘오늘은 뭐 올리지?’라는 한 줄 메모조차 감당이 안 되는 날들이 찾아오죠. 그래서 오늘은,혼자서 창업을 운영하는 분들을 위한진짜 현실적인 SNS 콘텐츠 마케팅 루틴을 소개할게요.하루 30분이면 충분한, 작지만 꾸준한 마케팅 실천법이에요.콘텐츠가 필요해서가 아니라 ‘기록’이 필요하다많은 분들이 “매일 뭘 올려야 할지 모르겠어요”라고 말씀하세요.하.. 2025. 4. 21. 리뷰 10개로 고객 100명 만드는 후기 마케팅 전략 안녕하세요, 장미입니다.창업을 준비하거나 막 시작한 분들,혹은 작은 브랜드를 운영하고 계신 분들이라면‘광고 말고 다른 방법은 없을까?’한 번쯤 고민해보셨을 거예요. 그래서 오늘은 ‘돈 안 드는 마케팅’의 최전선,‘후기 마케팅’에 대해 정리해보려 해요. 제가 직접 경험한 사례,실제로 효과 본 카피,그리고 후기를 콘텐츠로 재활용하는 방법까지실전 중심으로 풀어드릴게요.1. 고객이 자발적으로 후기를 쓰는 순간은 언제인가?‘후기 유도’에서 가장 큰 오해는 이거예요. “만족하면 알아서 후기를 쓰겠지.” 하지만 실제로는 90% 이상의 고객이 아무 말도 남기지 않습니다.왜냐고요?후기를 안 남기는 이유는 ‘불만족’이 아니라 ‘잊어버려서’예요.그래서 브랜드가 고객의 마음이 움직이는 순간을 잡아내야 해요. # 후기 쓰고 싶.. 2025. 4. 21. 초기 브랜드 마케팅, 돈 안 들이고 고객 부르는 방법 비용보다 아이디어, 홍보보다 연결안녕하세요, 장미입니다.창업을 하면서 가장 많이 듣는 말 중 하나는 이거예요. “좋은 제품이 있어도, 마케팅을 못하면 안 팔린다.” 맞는 말이죠.하지만, 막상 현실은 다릅니다. 초기 창업자는 광고비도 없고, 마케팅 인력도 없어요. SNS 하라고 해도 뭘 올려야 할지 막막하고, 블로그를 쓰자니 시간도 없고 손도 느려요. 그래서 오늘 이 글에서는 돈 한 푼 들이지 않고도 고객이 먼저 찾아오게 만드는 브랜드 마케팅 방법을 장미의 경험을 녹여서 이야기해드릴게요.돈 없이 시작하는 마케팅이 가장 강하다 처음부터 광고비로 승부하려는 브랜드는 고객과 연결될 타이밍을 놓치기 쉽습니다. 왜냐면,돈으로 고객을 부르면 반응은 빠르지만,진심으로 고객을 부르면 관계는 오래가거든요.광고는 브랜드를.. 2025. 4. 20. 정부지원금 선정률 높이는 사업계획서 작성법 – 진짜 붙는 사람은 이렇게 씁니다 " 형식 말고, 설득력에 집중하세요."안녕하세요, 장미입니다.창업을 준비하며 정부지원금에 도전해보신 분들이라면 한 번쯤 해보셨을 거예요. ‘사업계획서 제출’.그리고 그 뒤엔 이런 결과가 따르죠.“선정되지 않으셨습니다.”“경쟁률이 높아 탈락하셨습니다.”“서류 심사에서 아쉽게도…”탈락 사유가 애매해서 도대체 뭐가 문제였는지 알 수도 없고, 그 다음에는 막막해집니다. “도대체 어떻게 써야 붙는 걸까?” 오늘 이 글에서는 형식만 갖춘 ‘무난한 계획서’가 아니라, 심사자에게 제대로 꽂히는 사업계획서, 즉 ‘붙는 사람들’이 실제로 어떻게 쓰는지를 하나하나 공개해드릴게요. 1. 사업계획서에서 진짜 중요한 건 ‘사업’이 아니라 ‘사람’창업지원사업은 '아이템'을 뽑는 것 같지만, 사실은 ‘사람’을 뽑는 작업이에요. 왜냐.. 2025. 4. 18. 이전 1 다음 반응형
