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생활경제 리셋 연구소

판매를 만드는 콘텐츠 구성법 – 고객을 설득하는 글쓰기 구조

by 장미박사 2025. 4. 22.
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판매를 만드는 콘텐츠 구성법
판매를 만드는 콘텐츠 구성법

글을 잘 쓰는 게 아니라, 사고 싶게 써야 합니다

 

안녕하세요, 장미입니다.
브랜드를 키우기 위해 매일 콘텐츠를 올리고 있는데,
막상 판매로 이어지지 않아서 고민인 분들 많으시죠?

 

“글을 아무리 써도 안 팔려요.”
“좋아요는 많은데, 구매는 없어요.”
“리뷰도 있는데 클릭은 안 나와요.”

이럴 땐 단 하나의 질문을 해봐야 해요.

“그 글은 고객의 감정을 움직였나요?”
“사고 싶게 쓰셨나요, 그냥 써내셨나요?”

 

오늘은 단순히 ‘잘 쓴 글’이 아니라
‘사고 싶게 만드는 글’의 구조를 함께 배워볼게요.


제가 실제로 콘텐츠를 쓰고 매출을 만든
실전 중심 노하우를 하나씩 공개해드릴게요.


1. 감정을 건드려야 지갑이 열린다 – 글의 도입부 전략

글의 시작은 고객이 '나랑 상관 있는 이야기인가?'를 판단하는 시간입니다.
여기서 마음을 못 붙잡으면, 그 뒤의 정보는 의미 없어요.

# 도입부 예시 비교

유형 예시
나열형 “이 제품은 100% 국내산 재료로 만들었습니다.”
감정형 “오늘도 정신없이 흘러간 하루, 따뜻한 걸 한 입 베어물고 싶을 때가 있어요.”

 

@ 글의 시작은 정보가 아니라 ‘공감의 장면’으로 시작하세요.

“이 글은 나를 위한 글이다”
이 한 줄을 느끼게 하면, 그다음은 읽힙니다.


2. 중간은 정보보다 ‘장면’ – 이미지처럼 보여줘야 한다

고객은 ‘정보’만으로는 움직이지 않아요.
상상이 되어야, 손이 움직입니다.

 

그래서 글의 중간에는 상품 설명보다 장면 묘사를 넣어야 해요.

# 예시: 타르트 상품 콘텐츠 중간 구성

유형 내용
정보형 “버터를 2배 사용한 타르트입니다.”
장면형 “포크를 넣는 순간, 바삭한 껍질이 스르륵 무너져요.
속은 따뜻하고, 단맛은 자극적이지 않아요.
그 순간, 오늘 하루가 조금 달콤해집니다.”

 

@ 고객은 ‘읽는 정보’보다 ‘떠오르는 장면’을 기억합니다.


3. 마무리는 ‘행동’을 유도해야 한다

글의 마지막엔 반드시 고객이 할 수 있는 액션을 넣어야 해요.
좋은 글을 읽고도 구매하지 않는 이유는
무엇을 해야 할지 몰라서예요.

# 유도 문구 예시

  • “이 타르트가 지금 하루 10개만 준비되어 있어요.”
  • “김포 지역은 오늘 저녁 7시까지 당일 픽업 가능합니다.”
  • “한 입, 위로가 필요하신 분이라면 지금 주문 버튼을 눌러보세요 :)”

@ 단순히 "구매하기"가 아니라 고객의 감정에 연결된 ‘구체적 행동’을 제안하세요.


4. 콘텐츠 유형별 설득 구조 비교

콘텐츠 유형 도입 중간 마무리
후기형 콘텐츠 경험 공유 느낌 설명 추천 메시지
상품형 콘텐츠 공감 장면 제품 특성 + 사용감 구매 유도 문장
리뷰형 콘텐츠 고객의 말 인용 제품 반응 + 장면 후속 유도 (다른 제품 추천 등)

예) 타르트 후기형 콘텐츠 구조

  1. “하루 종일 기분이 가라앉은 날이었어요.”
  2. “집에 와서 받은 작은 상자, 그 안에 타르트가 있었죠.”
  3. “한 입 베어물고, 혼자 속삭였어요. ‘잘했어, 오늘도’”

→ 마무리: “위로가 필요하신가요? 저는 그날 이걸 먹고 조금 나아졌어요.”

* 판매는 공감 → 몰입 → 제안이라는 흐름으로 만들어져요.


5. 장미의 실전 포스트 분해 – 매출을 만든 글쓰기 구조

(주제)

‘솔티카라멜 타르트’ – 일주일 한정 수량 판매


[도입부 – 감정 연결]

“오늘도 애매한 하루였나요?
딱히 잘한 것도 없고, 그렇다고 망친 것도 없는 그런 날.


그럴 땐 단 게 필요하더라고요.
살짝 짠맛이 들어간, 단단한 위로 같은 거.”


[중간 – 장면 묘사 + 제품 특성]

“솔티카라멜 타르트는
버터를 두 번 녹여 만든 타르트지 위에
직접 만든 카라멜 크림을 두껍게 채웠어요.


마지막엔 소금꽃 한 조각이 살포시.
단맛이 풍부한데, 전혀 부담스럽지 않아요.
그래서 한 조각만 먹어도 위로가 되죠.”


[마무리 – 행동 유도]

“이번 주는 딱 30조각만 구워요.
오늘 하루, 자신에게 달콤한 선물을 주고 싶은 분이라면


지금 주문하실 수 있어요.
DM 또는 스마트스토어로 연결됩니다 :)”


결과

이 포스트 하나로
인스타그램 DM 문의 17건,
실제 구매 11건 발생.
콘텐츠 1개가 하루치 매출을 만들었습니다.


마치며

사람들은 정보를 보러 오지 않습니다.
그들의 감정과 상황에 맞닿은 ‘말’을 찾아 옵니다.

 

그러니 글을 잘 쓰려 하지 말고,
고객이 자기 얘기라고 느낄 수 있게 써보세요.

  • 공감으로 시작하고,
  • 장면으로 몰입시키고,

행동으로 마무리하는 글.
그게 바로, 팔리는 글의 구조입니다.

 


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