[긴급 점검!] 내 가게 온라인 경쟁력 진단 & 2025년 반드시 해야 할 자영업 디지털 전환 핵심 전략

코로나19 팬데믹은 자영업 시장에 거대한 변화를 가져왔고, 이제 온라인은 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 과거의 성공 방식에만 머물러 있다면, 2025년은 더욱 힘든 한 해가 될 수 있습니다. 지금이야말로 내 가게의 온라인 경쟁력을 심층적으로 진단하고, 미래를 위한 디지털 전환 전략을 마스터해야 할 때입니다.1. [자가 진단] 우리 가게 온라인 경쟁력 심층 분석 (10가지 체크리스트)다음 10가지 항목을 꼼꼼히 체크하여 현재 내 가게의 온라인 경쟁력을 심층적으로 분석해보세요. 각 질문에 대해 얼마나 준비되어 있는지 솔직하게 평가하고, 개선이 필요한 부분을 파악하는 것이 중요합니다.차별화된 강점 어필: 우리 가게만의 독특한 메뉴, 서비스, 분위기, 가격 경쟁력 등을 온라인 채널(웹사이트, SNS 등)을 통..

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• · 2025. 5. 23.
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《소상공인 현실 생존기-3편》 손님이 끊이지 않는 동네 가게의 비밀

안녕하세요, 장미 박사입니다.오늘은 늘 바쁜 가게, 언제 가도 손님이 있는 가게들에 대한 이야기입니다.‘운 좋은 상권인가 보다’ 하고 지나치기엔, 그 안에는 분명한 전략의 차이가 있습니다.지속적으로 고객이 찾는 가게는 단순히 ‘맛집’이 아닙니다. ‘기억되는 구조’를 갖추고 있기 때문이죠.1. 모든 게 고객 중심으로 설계된 가게손님이 끊이지 않는 가게는 ‘공간, 시간, 메시지’가 고객 기준으로 구성되어 있습니다.공간: 혼자 와도 어색하지 않은 자리 배치, 유모차 들어올 수 있는 입구, 주문과 퇴장이 편한 동선시간: 출근 시간, 점심시간, 퇴근 시간대별 다른 구성 – 예: 오전엔 커피 단일메뉴, 오후엔 디저트 세트메시지: 간판, 메뉴판, 포장지에 담긴 ‘이 집만의 정체성’예를 들어 ‘지하철역 근처 김밥집’이..

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• · 2025. 4. 24.
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《소상공인 현실 생존기-2편》 매출이 떨어질 때 반드시 먼저 체크할 3가지 – 소상공인 가장 먼저 해야 할 리얼 점검 리스트

안녕하세요, 장미 박사입니다.가게를 운영하다 보면 매출이 ‘뚝’ 떨어지는 순간이 반드시 찾아옵니다.문제는, 이때 대부분의 사장님들이 “할인 이벤트” 또는 “전단지 뿌리기” 같은 단기 처방에만 의존한다는 거죠.하지만 진짜 중요한 건 원인을 먼저 찾는 것, 즉 정확한 진단입니다.오늘은 그 ‘진단’의 기준이 되는 세 가지 필수 체크 포인트를 이야기해보겠습니다.1. 고객 동선은 유지되고 있는가?가장 먼저 확인할 것은 단순한 수치가 아니라, ‘사람의 흐름’입니다.가게 앞 유동인구는 변함없는가?기존 단골들의 방문 빈도가 줄었는가?맘카페/블로그/리뷰에서 언급이 사라졌는가?✔ 이런 흐름이 멈췄다면, 문제는 ‘내부 요인’보다는 ‘외부 요인’일 가능성이 큽니다.예를 들어, 같은 동네에 비슷한 콘셉트의 새 매장이 생겼다거나..

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• · 2025. 4. 23.
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《소상공인 현실 생존기-1편》 폐업률 1위 업종은 왜 무너졌을까? 2025년 소상공인 위기 진단 리포트

안녕하세요, 장미 박사입니다.이번 시리즈는 현실 속 소상공인 분들을 위한 진짜 생존 전략 콘텐츠입니다.첫 번째 주제는, 가장 많은 가게가 문을 닫은 업종에 대한 이야기입니다. 우리는 단순히 “장사가 안돼서”라는 말로 모든 것을 설명하려 해선 안 됩니다. 진짜 이유는 생각보다 복잡하고, 그렇기에 반드시 짚고 넘어가야 합니다.1. 폐업률 1위 업종, ‘이 업종’이 무너졌다중소벤처기업부의 최근 통계에 따르면, 2024년 기준 폐업률 1위 업종은 ‘일반음식점’입니다.이 중에서도 특히 소형 분식점, 단일 메뉴 전문점, 1인 창업형 치킨집에서 폐업률이 급증했죠. ✔ 그 이유는 단순합니다.유행 따라 창업이 몰렸고시장은 포화되었으며고정비 부담은 지속되었기 때문입니다.더구나 물가 상승에 따른 재료비 부담, 플랫폼 수수료..

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• · 2025. 4. 23.
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2025년 창업 준비자라면 반드시 알아야 할 업종별 창업비용과 수익률 분석

안녕하세요, 장미입니다.오늘부터는 현실적인 창업 이야기로 인사드릴게요. 창업을 꿈꾸는 사람들이 많아졌어요. 회사에 매이지 않고 내 사업을 해보고 싶은 마음, 퇴직 후 제2의 인생을 준비하고 싶은 마음, 아이를 키우면서도 부수입을 만들고 싶은 마음까지. 동기는 다양하지만, 결심 하나는 같습니다.“내 가게를 갖고 싶다.”그런데요, 창업은 결코 '해보는 것'이 아니에요. ‘내가 해도 잘할 수 있을까?’가 아니라, ‘이 업종에서 수익을 낼 수 있을까?’를 먼저 따져봐야 하거든요. 그래서 오늘은 2025년 기준, 실제로 가장 많이 창업하는 업종들의 창업비용, 월매출, 순이익, 그리고 폐업률까지 숫자 그대로, 있는 그대로 알려드릴게요.1. 가장 많이 창업하는 업종 TOP 5업종평균 창업비용월매출순이익1년 내 폐업률..

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• · 2025. 4. 12.
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