카드 혜택의 함정 – 더 쓰게 만드는 리워드 심리
안녕하세요, 장미 박사입니다. 오늘은 우리가 너무나 익숙하게 쓰고 있는 '카드 혜택'의 이면에 대해 이야기해보려고 합니다. 포인트, 마일리지, 캐시백, 할인… 듣기만 해도 기분 좋은 단어들이죠. 그런데 혹시 이런 혜택들이, 우리가 더 많이 지출하게 만드는 심리 장치라는 걸 알고 계셨나요?리워드는 '보상'이 아니라 '유인 장치'“이 카드로 결제하면 3% 적립해드립니다.”“1만 원 이상 사용 시 1천 원 캐시백!” 이런 문구를 보면 마치 돈을 버는 것 같은 착각에 빠지죠. 그런데 이건 마케팅 전략입니다. 실제로 우리는 리워드를 받기 위해 계획에 없던 소비를 하게 되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 1,000원 캐시백을 받기 위해 10,000원을 쓰는 구조. 결국 9,000원은 계획에 없던 돈이 나간 거예요...
